La Commission nationale pour la protection des données (« CNPD ») a publié son rapport d’activités pour l’exercice 2018 le 18 septembre 2019. Aucune surprise concernant les réclamations : sur l’année 2018, depuis l’entrée en vigueur du RGPD le 25 mai, celles-ci ont augmenté de 125%, soit presque 250 réclamations en plus par rapport à l’année 2017.

La CNPD a préparé un graphique reprenant les différents motifs des réclamations dont vous pouvez trouver une reproduction ci-dessous.

Nos conseils, en plus du renforcement des mesures de sécurité :

  • Veillez à mettre en place des durées de conservation (vous pouvez consulter notre tableau ici) ;
  • Implémentez une procédure de réponse aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées ;
  • Clarifier votre gestion du droit à l’image : de nombreuses confusions sont faites avec la règlementation en matière de protection des données personnelles ;
  • Respectez les dispositions légales concernant l’envoi de courriels électroniques non sollicités en dehors du consentement.

Petit rappel : la tenue du registre des traitements est en pratique obligatoire dans toutes les entités, sans condition du nombre de salariés. Mettez-le en place et tenez-le à jour, pour autant que faire se peut, pour savoir ce que vous faites, pourquoi vous le faites et vous assurer que vous en avez le droit.

Pour plus d’information, vous pouvez consulter le rapport ici.

Notre équipe Digital est à votre disposition pour vous accompagner dans la mise à jour de vos procédures concernant la RGPD.